أكد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا على أهمية الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين في مختلف القطاعات الخدمية، مشددًا على ضرورة التواصل المباشر مع الأهالي، وإيجاد حلول فورية لمطالبهم بالتنسيق بين المديريات الخدمية والجهات المعنية من خلال منظومة متكاملة ، لضمان تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.

وفي هذا الإطار، استجابت الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني مزار لشكاوى سكان التقسيم السابع بحي شرق بشأن انسداد غرف الصرف الصحي، حيث تم إصلاح العطل وسحب المياه بالكامل. كما تم التعامل الفوري مع شكوى واردة من مدرسة بله المستجدة بشأن تسريب مياه في فناء المدرسة، حيث تم إزالة المياه وإصلاح الخلل.

وفي مركز ديرمواس، تم إزالة حالة تعدٍّ على حرم الطريق بقرية الحاج قنديل واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لمنع تكرار المخالفات، كما نفذت الوحدة المحلية بقرية بني حرام أعمال تمهيد وتسوية طريق زرابي الرحمانية – الناصرية، لتسهيل حركة السير بين القرى، وكذلك، تم إصلاح كسر بخط مياه الشرب بزرابي الزهارنة، بالإضافة إلى الاستجابة لمطالب المواطنين بشأن تكدس الركاب بموقف سيارات ديرمواس – دلجا، حيث تم توفير أتوبيس لنقل الركاب مع تكثيف الرقابة داخل الموقف من قبل إدارة المواقف وشرطة المرور لضبط انتظام العمل.

وفي سمالوط، تابعت الوحدة المحلية إصلاح وشفط المياه من خط مياه الشرب “12 بوصة” بشارع أبو زهران بحي جنوب المدينة، لضمان استمرار تدفق المياه بصورة طبيعية وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.