في إطار جهودها المستمرة لمتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين، قامت الدكتورة / جاكلين عازر - محافظ البحيرة، بجولة مفاجئة داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بأبو حمص، بحضور أ/ نبيل عبد القادر - رئيس الوحدة المحلية.

وتابعت المحافظ سير العمل لتلقي ملفات التصالح، بداية من تقدم المواطن بالطلب والإستلام والعرض على اللجان المختصة، وإنتظام الإجراءات المتبعة في التعامل مع تلك الملفات وأكدت على أهمية توفير عدد كافٍ من العاملين لإستقبال وتسجيل ملفات التصالح، من أجل ضمان سرعة الإنجاز وتخفيف الضغط على المواطنين.

كما شددت على ضرورة تسريع وتيرة العمل، وذلك لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة للمواطنين.